Telekom Shop Lüdinghausen in Lüdinghausen, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Telekom Shop Lüdinghausen

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  2019-10-18, Barbara Kehrmann
  zwei Erfahrungen habe ich gemacht , die ich einzeln bewerte 1. Angebot für eine Änderung des Telefonanschlusses Fazit die Hotline der Telekom machte ein (über 2 Jahre gerechnet) bei gleichem Anschluss 400 € günstigeres Angebot 2. durch eine Masterstörung im Anschluss brauche ich einen mobilen Internetzugang. Die Telekom bat wegen der Kostenerstattung zu einem Telekomshop zu fahren Erfahrung: ob es nicht einfacher und günstiger geht, als jede Woche für 15 € pro Woche den Stick im Telekomladen aufzuladen (der Berater erklärte, dass die Aufladung nur im Telekom Shop geht) lasse ich mal offen. Am 01.09 um 15.30 Uhr war der Telekom Shop ohne Kunden. Ich bezahlte 15 € und der Verkäufer sagte, er macht das jetzt in Ruhe fertig und ich solle gleich wiederkommen. Um 16.00 Uhr wollte ich den Stick abholen. Der Shop voll mit Kunden und der Verkäufer sagte trocken zu mir. Er hätte die Aufladung noch nicht gemacht und jetzt hätte er Kunden.Zur Info, den Besuch im Shop hatte ich zwischen zwei Geschäftstermine gelegt. Um 17.00 Uhr musste ich schon 15 km weiter sein. Nachdem ich mich leider sehr bestimmend durchsetzen musste, war die Aufladung in 3 Minuten erledigt. Kundenservice minus 6, Freundlichkeit minus 6, Einsehen des mangelnden Kundenservices minus 6, Entschuldigung? So sollte ein Shop nicht geführt werden. Ich kann bezüglich Fachkompetenz und Beratung und Service nur eine glatte 6 vergeben und nicht empfehlen